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전국렌터카공제조합 고객센터 1661-7977

ARS 안내 번호별 이용안내 내용

  • 1.사고접수
  • 2.긴급출동서비스 신청
  • 3.보상문의 및 보상서류발급
  • 4.계약문의 및 계약서류발급
  • 5.고객불편사항접수
  • 9.세금신고 관련 서류발급
전국렌터카공제조합의 정보를 쉽게 알 수 있도록 구성하였습니다!

고객센터바로가기

  • 질문입니다.전국렌터카공제조합이라는 회사가 정말 안전한 회사인가요?

    답변입니다.

    우리조합은 2011.6월부터 약 2년여의 준비를 거쳐 탄생한 독립법인으로 그 간 국토교통부 및 국내 전문기관으로부터 안정성을 충분히 검증 받았습니다.
    한편 재보험사와 업무협약을 통해 우리조합의 안정성을 객관적으로 인정받았습니다.(공제조합 최초)

  • 질문입니다.손해보험사 수준의 긴급출동서비스 및 보상이 가능한가요?

    답변입니다.

    손해보험사의 긴급출동서비스는 긴급출동 전문업체인 스피드메이트나 마스터 등과의 제휴로 제공되고 있습니다.
    우리 조합도 해당 업체와의 제휴를 통해 서비스를 준비 완료 하였고, 아울러 전국시도조합 등에 자체 전문보상인력을
    채용ㆍ배치하여 양질의 보상 서비스를 상시 제공하겠습니다.

  • 질문입니다.누구에게나 무분별한 요율할인시 혹시 내게 피해가 생기는 것은 아닌가요?

    답변입니다.

    우리조합의 분담금(보험료) 할인은 손해보험사대비 유리한 원가구조와 불합리한 요율 구조의 개선에 의한 것으로 무리한 요율의 할인이 아니니 안심하셔도 됩니다.

    [예시]
    - 손해보험사의 영업대리점 수수료(약 -10 ~ -12%) 미발생
    - 본사집약적 슬림한 조직 체계 운영
    - 위험도 대비 과도한 보험료 부과분 정상화 등

  • 질문입니다.전국렌터카공제조합의 요율체계는 어떻게 되나요?

    답변입니다.

    할인할증율, 가입경력율, 연령특약율등의 모든 요율이 우리조합에서도 차등적용되므로 기본적인 요율체계는 현행과
    동일합니다. 또한 조합원간 요율적용의 형평성 도모를 위하여 현재 적용중인 할인 할증율과 가입경력율은 우리조합
    에서도 그대로 승계 적용됩니다.

  • 질문입니다.전국렌터카공제조합의 할인할증 체계에 대하여 자세히 알고 싶습니다.

    답변입니다.

    우리조합의 할인할증체계는 객관적이고 연속적인 위험도 평가를 위해 현행과 동일기준으로 운영됩니다.
    다만, 한번의 우연한 고액사고로 할인할증율이 대폭 인상되는 불합리한 체계를 획기적으로 수정, 보완하여 운영합니다.
    (1억 초과 손해 할인할증 미평가 예정)

  • 질문입니다.재보험이란 무엇이고 도입시 효과는 무엇인가요?

    답변입니다.

    재보험은 공제조합(보험회사)이 받은 공제계약에 대하여 다시 보험에 가입하는 것을 말합니다.
    우리조합은 공제조합으로는 최초로 비례재보험(Q/S) 및 초과손해재보험(XOL)에 가입하여 사업의 안정성을 최대한 확보하였습니다.

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