| 구분 | 공제조합 | 손해보험사 |
|---|---|---|
| 사업목적 | 비영리법인(조합원 이익 보호) | 영리(자체 이윤 추구) |
| 주가입대상 | 렌터카 | 개인소유 승용차 |
| 실질적 주인 | 조합원 | 대주주 |
| 분담금 수준 | 평균 15% 이상 저렴 | |
| 판매 상품 | 렌터카 사업자 위주 | 개인소유 승용차 위주 |
| 요율차별 | 없음 | 있음 |
| 할인할증 | 합리적개선 | 개선없음 |
| 계약인수제한 | 없음 | 선택적 인수(수시변경) |
| 조합원 복지제도 | 지속 확대 | 없음 |
| 계약형태 | 조합원의 자율적 가입 | 모집조직을 통한 가입(모집조직 수수료 발생) |
| 전산관리 | 특화(조합원 렌터카 포털) | 없음 |
| 긴급출동, 현장출동 | 전문업체외주 | 전문업체외주(일부 자체운영) |
효율적인 사업비 집행 및 절감을 통하여불필요한 낭비요소를 제거하고 그 혜택을 조합원에게 환원합니다. 이에 따라 공제조합은 손해보험사 대비 평균 15%이상 저렴한 분담금(보함료)을 제공합니다.
- 보상실무경력 평균 10년 이상의 高경력자가 경륜 있는 보상서비스를 제공
- 전문 보상인력을 확보하여 공제업계 최고의 손해사정사가 조합원과 합께합니다.
- - 보상인력 자격증 보유율 약 30.2%
- 업체별 전담 직원 배치로 인한 사고 모니터링, 경영 컨설팅 등 맞춤 서비스 제공
- 사고접수팀(1661-7977)을 통한 365일 24시간 사고 접수와 지불보증이 가능
조합원을 위해 손해보험사에는 없는 공제조합만의 합리적인 할인할증 제도를 운영합니다!
1억 초과 손해액 재보험을 도입하여 손해액 1억이 초과되는 사고에 대하여 과도하게 분담금이 상승하는 것을 획기적으로 개선하였습니다. 1사고 기준 1억을 초과하는 손해가 발생할 경우 초과분에 대하여 할인할증 평가에 반영하지 않습니다.
- 고액사고 발생시 할인할증 변경 추이
- 예시) 150대보유 할인할증 76% 가정
아시아 1위 재보험사인 KOREAN RE와의 전략적인 업무제휴를 통해 리스크를 체계적으로 관리합니다, 발생손해액의 크기와 상관없이 1건의 사고로 공제조합이 부담하여야 할 손해액은 최대 1억원입니다.
- 비례재보험(Q/S) :
- 손해액에서 일정비율을 재보험사에서 부담하여 철저한 리스크 관리 가능
- 초과손해액재보험(XoL) :
- 전국렌터카공제조합만의 재보험방식으로 1건의 대형사고로 단체할인 할증률이 과다하게 상승하지 않도록 운영
- 초과손해율재보험(Stop Loss) :
- 일일자기차랑공제 상품의 손해율이 90%가 넘는 경우 초과손해액 전부에 대하여 재보험사 보전
공제조합 최초로 조합원을 위한 전문 고객센터를 운영합니다. 이는 조합원과 고객의 만족도를 향상시킬 수 있으며, 조합원의 사고 접수 및 지불보증서 등을 일괄적으로 처리하여 편의성을 증진하기 위함입니다. 고객센터는 아래와 같이 구성되어 있습니다.
고객센터 구성
고객센터 번호별 선택내용 안내
사고접수팀
- 365일 무휴 운영
- 사고접수 및 상담
- 고객 불편 사항 접수
초기안내팀
- 고객 터치 신속도 UP
- 담당자 업무 효율 UP
- 보상처리 신속도 UP
스피드보상팀
- 경미 소액건 업무집중
- 처리량 확대
- 소액건 신속처리
- ① 사고접수 요청
- ② 긴급출동 서비스 요청
- ③ 사고보상관련 문의 및 각종보상 서류발급
- ④ 공제계약 관련 문의 및 각종 계약 서류
- ⑤ 고객 불편사항
- ⑥ 세금신고 관련 서류발급
